姜一郎互联网运营的六大核心是什么？-汽车人俱乐部
姜一郎
那互联网运营到底是什么？
我们非常有必要了解互联网运营的全貌，这一回我就先为你梳理互联网运营的核心工作模块，为你从产品、内容、用户、活动、流量、数据6大模块来铺开运营的全景图。
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第一个核心模块——产品
Treasure in the heart
到目前为止，不管产品是一家店铺、一个商品、一个公众号、还是一个应用APP；也不管是有形的、还是无形的，产品一直是承载运营的介质，可以说没有产品就无从运营。
产品的运营工作对个人的能力要求比较高，需要快速上手自己产品，还要能够带着产品的视角分析竞品，说白了你得是半个产品经理。即：要懂得各种运营方法策略，又要能够找到用户、走进用户，有时候还要转变一下角色充当客服。
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第二个核心模块——内容
Treasure in the heart
内容的运营工作随着移动互联网对内容定义越发的广泛，从传统PC门户时代，基本呈现文字形式的新闻资讯内容、到移动端的语音内容、短视频内容、甚至是直播都可以纳入内容范畴。核心工作是：围绕着内容主要环节，进行内容的规划、内容生产、内容的策划包装、内容的审核、内容上线发布、内容渠道推广以及对数据的跟进和内容效果评估，再做反馈优化。甚至还有联系内容生产方和用户内容互动等等，所有这些工作都指向一定的数据指标。
内容运营在互联网工作中的高低层次跨度非常具大，有看起来高大上的4A公司，新闻采编、文案策划等，也有像流水线工人作业一样的，文字校验、内容打标签发布等内容岗位，一定要根据自己的志向，需谨慎选择。
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第三个核心模块——用户
Treasure in the heart
用户的运营工作核心顾名思义就是围绕用户、以用户为中心来运转的。
首先，你需要根据产品或者内容，来给用户画像和分层。在这个过程中我们大概就能搞清楚，谁是我们的种子用户？谁是潜在用户？谁是高净值用户?哪些又是无价值用户?以及他们的特征是什么？就是将用户标签化的过程。
然后，就可以明确知道对应的用户在哪里、如何把用户吸引过来？如何激励留住用户？如何让用户贡献价值和利益以及用户走后怎样把他们拉回来？等等这一些列的运营方式方法。
当然，对你的能力要求除了熟练使用EDM/短信/Push等工具外，还要能够学会管理用户、激励用户、召回用户策略，同时还要能和用户打成一片、对用户要有耐心、及时处理繁杂的用户问题、意见。
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第四个核心模块——活动
Treasure in the heart
活动的运营工作是一个系统的小工程，既然是小工程就一定有：工程目标、指标、进度和管控，所以活动运营是6个运营模块当中目的和数据指标最清晰明了、最简单粗暴的模块。
活动运营人平时紧盯着市场去关注、分析别人家的活动、想活动创意和找灵感、写活动方案、画界面展示交互实现、再到监控执行、最后复盘总结等；
另外，大公司会以项目组的形式来展开每一场活动运营，让活动像产品一样迭代；小公司的话，人力不足，你就要全面负责，当然这也是快速成长和练就硬功夫的难得机会。
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第五个核心模块——流量
Treasure in the heart
流量的运营工作是互联网运营工作中商务色彩最重的一个运营模块，15年前还没有重视列为运营工作范畴。
随着移动互联网的爆发和应用数量的剧增，同时伴随着线上红利的消失，应用产品低成本斩获线上巨量用户时代的终结。并且一些优秀产品已经积累了千万量级甚至过几亿的用户，已经形成头部壁垒。
对于千万量级甚至上亿量级的产品，主要是存量的盘活和流量的变现；而对于新入场的应用产品，主要是增量的引入和流量合作。
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六个核心模块——数据
Treasure in the heart
大数据云计算的概念很早就被提出和运用，企业和个人的信息逐渐数据化、云端化的趋势越来越明显，这也是未来一切人工智能的基础。毫不夸张的说，谁掌握了数据谁就能拿到未来的船票。
可见数据的价值和重要性，那数据对于运营工作是一个什么样的存在呢？
一方面，可以说数据和运营是双向的获取关系，数据运营工作既要植入数据需求为后期收集数据埋点，同时还要分析隐藏在数据背后的信息价值；
另一方面，数据是数据运营，度量过去和预测未来的工具，数据能够真实反映产品或者服务的现状，帮助运营更好的了解产品、用户、内容、活动、收益的变化规律。从而迭代产品、优化运营策略、规避风险，为下一步决策做参考。
可以说每个运营人都需要有数据运营思维。