姜一郎于敦德：从“无名之辈”到“笑傲江湖”他是怎么做到的？-商界名人网
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于敦德，途牛网CEO。毕业于东南大学。2009年11月，途牛网成功获选2009 Red Herring亚洲科技创新公司100强企业。2011年4月，途牛旅游网完成约5000万美元融资。来看这位80后CEO的创业故事。
23岁担任博客中国的技术总监，25岁创立途牛网，33岁企业纳斯达克上市……作为“80后”创业者，途牛网创始人、CEO，于敦德把“要旅游，找途牛”的广告语打入千家万户，旅游达人们被他“惯”得有点懒，习惯了点点鼠标，打打电话去选择、定制各式旅游路线。
初露锋芒
说起来，途牛网已是于敦德参与创业的第5个公司。这个“爱折腾”的小伙子，大学时代开始就在互联网里“淌水”。2004年，于敦德加入有六七个人的创业公司博客网，担任技术总监，负责产品和技术，亲身见证了Web2.0的崛起。一年后，于敦德又加入另一个初创型公司育儿网担任CTO。在互联网创业大潮中“扑腾”了一次又一次，没有前人现成的成功模式，于敦德就像在“创业实验室”，在“试错”中成长，在“一块钱掰成两半花”的艰难中培养韧性。
途牛网启动时，于敦德25岁，CEO严海锋24岁。之所以在行业网站中选择了在线旅游市场，一方面源于浓厚的兴趣，另一方面则是看到了市场空间。中国旅游市场总规模高达1万亿元，每年保持着10%以上的增长速度，而且在线旅游刚刚起步不久，占整个旅游市场的比例非常小，潜力巨大。
2006年到2007年上半年，酒店和机票预定，比价搜索网站开始崛起。这些网站的出现，推进了旅游市场往透明化方向发展。“这是一个在不断增长的市场，虽然携程已经成为龙头，但它不可能垄断这个高速发展的市场，其他网站绝对有发挥的空间。”
作为初涉江湖的“无名之辈”，途牛网首要的工作无疑是让网站产生流量，让更多的人在浏览网页之后认识自己。于敦德充分发挥在“育儿网”驾轻就熟的在线社区运作经验，首先以偏社区化的操作手法来推进网友互动，沉淀人群。
于敦德首先带领团队在半年时间内，花费巨大的精力建立起国内最全面的景点库，涵盖全球4万多个景点，现在景点库已经超过了5万个景点。基于景点库，途牛网又开发了网友非常乐于参与的两个产品，一个是路线图，一个是拼盘。
“拼盘”是网友自己设计一个旅游主题，就能把一些景点给组合出来，添加非常方便，只要把文章贴上，然后利用景点选择器选—下景点就可完成，例如“最适合度蜜月的十大景点”，“最适合老年人出游的十大景点”等等，系统不断自动生成相关景点的介绍文字，还可以看到景点库里丰富的图片，很好玩。
“路线图”是一个用来做游记的工具，网友们按照天数把行程很直观地进行组织，途经的景点都可以利用景点库的资源选择出来，每天包含几个景点，一个行程包含几天，这样一个完整的游记就出来了。
快速扩张
随着聚集的人群越来越多，于敦德和他的同伴在途牛网成立半年后找到了明确的运营模式：国内有众多的旅行社，将这些旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理，游客通过访问途牛网了解感兴趣的旅游线路，也可以向途牛网的客服咨询，最后在途牛网完成预订。当游客与旅行社签订合同时，途牛网可以获得旅行社反馈的3%～7%的佣金。在途牛网，一个订单从询问开始，到接单、接出单通知书、回访等经过14个步骤，每个步骤都分得一清二楚。
挺过国际金融危机，途牛从2009年开始了快速扩张，从一两个城市扩展到五六个城市，当年的销售额就增长了将近5倍，达到了1.4亿元。2011年，经历5年的发展，途牛遇到了新的瓶颈——如何保持更高的效率和平滑的转化。当时，途牛网的已经到了几百个人，在发现单纯的简单沟通无法保持高效之后，于敦德把大量的时间花在了流程建设上，事实证明，这为以后的发展奠定了一定的基础。这一年，途牛的销售额达到12亿元左右。2013年，移动互联网大潮扑面而来，于敦德认为，移动互联网和旅游的结合非常切合，特别是消费者在出游中随时随地的访问，对游客来说非常有价值，于是加大了在移动互联网方面的投入。在途牛的研发部，于敦德竖了一块牌子——若要提高效率，看我研发少年！他骄傲地说：“300多人的研发队伍，确保了途牛较高的人均生产效率，2013年全公司人均毛收入已达到300万元。”
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