姜一郎产品经理面试习题大汇总-上海项尔管理咨询有限公司
姜一郎
1、介绍一下你自己
2、做过的项目有哪些，简单的介绍一下
3、你觉得产品经理需要具备那些能力？
回答的思路基本上是：
产品经理都要干什么——所以需要XXX的能力——XXX的经历锻炼/使我具备了这些能力
如果你没有相应的经历锻炼出来的能力，你就直接把需要的能力告诉他，不需要再说“XXX的经历锻炼/使我具备了这些能力”，他不问你就不说。4、什么算作成功的产品？
禁忌回答：好玩的产品就是成功的、用户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。当然从扯蛋的角度看，这样的回答本没有问题，但是如果是产品经理面试，这样的回答要打零分。
为什么呢？
不要忘记你的身份，是要来面试产品经理，好玩的产品一定成功吗？好玩怎么定义？用户人数多就成功吗？这仿佛是一个聪明的答案，但其实是很容易被问死的，多少用户算多？
用户人数多的产品就是成功的，这是从用户的角度看问题；能为公司赚钱的就是成功，逆推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗？许多产品人气很旺但是并不要赚钱，只是用来市场卡位的，这样不算好产品吗？这是运营的思路，不是产品经理的思路。最后一个答案，长得好看的产品，那是美工的思路，也不是产品经理的思路，甚至是易学易用，也只是交互设计师的思路，同样不是产品经理的思路。
正确回答：
一个好的产品，首先要解决用户的需求；
一个好的产品，其次是要有黏性；
一个好的产品，要拥有不错的体验。5、产品经理工作有哪些？
需求收集：用户调研、同事提出的需求、老板提出的需求、竞品分析出来的需求、数据分析出来的需求、自己规划的一些需求。
产品的定义与设计：产品规划、产品设计与功能优化、撰写需求文档、上线后的意见反馈与BUG跟踪
项目管理：制定计划并跟踪、确定资源投入、把控质量，写周报等汇报
产品生命周期管理：管理产品从诞生到消亡过程中的所有活动、市场推广，做运营计划，给客服培训等6、 你平时的工作流程是什么样子的？
收集产品需求（需求池）→ 评审需求→ 竞品分析 → 产品原型设计 → Demo评审→ UI评审→ 开发跟踪→上线前的测试 → 产品上线后的bug收集 → 对客服的培训，可根据实际情况酌情进行调整。7、产品需求的来源有那些？
老板提出的战略性需求
产品经理根据产品方向规划需求
推广规划的活动和数据分析出来一些需求
用户访谈提出需求
其他参与者和关注者反馈的需求8、遇到不可沟通的人怎么办？
很多人会直接回答：“我没遇到过不可沟通的人。”这就是抬杠，难道面试官不知道不存在这样的人吗？常见的看起来比较聪明的回答有这些：据理力争（都说了不可沟通你还争个屁，是要打架吗？）、找上司来帮忙（什么都找上司你的能力怎么体现？）、说服意见相同者以团队力量来说服（没听过真理掌握在少数人手中么？），这样的答案显然都漏洞百出，不仅不加分反而减分，你会说是呀，我通常都是这么干的，我有经验，但你不要忘了这是面试，你的答案不能说服面试官你就是错的。
标准答案只有四个字：“数据分析”,数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的决策方式 ，你可以说我会通过数据分析来证明我的观点，突出“数据分析”！9、为何想做产品经理？
这个问题和“为什么你适合做产品经理？/ 你做产品经理的优势是什么？”是一个相通的问题。
面试官的动机就是：我为什么要录用你做产品经理
禁忌回答：
因为我做不了别的……写不了代码画不了图，只能做产品经理了……
因为我觉得些代码比较累，产品经理只要动动口就行了……
因为产品经理赚钱比较多……
这些都在说做产品经理能给你带来啥，能给你带来好处管我公司P事，我要你是来干活的，正确的回答：首先是表明我喜欢做产品经理，其次表明我有能力做好产品经理。
正确回答：我属于创作型人格，对于把一个作品从无到有做出来这件事特别着迷。不管是写博客、拍微电影、还是设计一个大家都在使用的产品，都能给我带来巨大的成就感，为了这种成就感我甚至几个晚上熬通宵都没问题。我觉得这才是产品经理最能吸引我的地方。（突出给你带来挑战感和成就感，这只是范例，你可以根绝自己情况来表达这个意思）
同时通过XXX经历锻炼我的逻辑能力、表达能力、文档能力、团队协作能力，抗压能力…这些都是产品经理必备能力，我相信自己适合并且能够做好这个职位！（这里举个例子，每个人根据自己实际情况来）10、为什么选择我们公司？
禁忌回答：不要说想试试，你们公司给钱多这样一些，这样会让人觉得你很功利和意志不坚定。
正确回答：
（先把对方的公司吹嘘一番）你们公司在这个行业处于领先地位，产品做的比较好，平台也比较大，有充足的资源来供我发挥。（千万不要说供你学习，公司不是来让你学习的哈，即使你真的是来学习的。）
你们公司的价值观我比较认可，比较人性化，这也是我选择加入的原因（去之前先了解一些别人公司的文化，别说的驴头不对马嘴）
（我加入以后能给你带来什么）我以前也是在类似行业工作，有着丰富的工作经验，我相信我的加入可以给公司带来不一样的活力。（强调你做过这件事情，并且能把它做好）11、说一款比较好的APP，并说好在什么地方？
一定要提前准备，提前准备、提前准备。重要事情上说三遍，不然你临时真说不上来，不论从那个角度讲，产品经理都需要经常体验新款APP。
不要说大众的，说大众产品的弊端：你说的APP大家都在用，你说的好不好别人一眼就能看出来，万一别人针对大众产品提一个你不知道的供你，你剩下的就只有尴尬了。
说小众产品的好处：面试官不一定用过，你天南海北侃的时候他只能一脸懵逼（哈哈）
说一款产品的时候要从它的战略层、范围层、结构层、框架层、表现层进行说明（用户体验5要素），这样会显得你比较专业，别人即使听不懂也会觉得你逻辑清晰，给你增加印象分！12、有许多需求，你是如何划分优先级的？
可以从两个纬度四个象限进行划分，一个是紧急程度，一个是重要程度。按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。13、你未来的职业规划是什么？
面试官问这个问题的目的：
看你这个人定位清不清晰，能否在公司长久的干下去。所以你千万不要说学点本事，出去创业神马的。
想知道你这个人做事是否有规划，有自己的处事原则。
看你和公司的规划是否一致，如果一致，会有可能把你列为候选人才培养。
正确回答：
我在三年内会一直留在这里（就算你不留，你也要瞎掰），发展成为高级产品经理，在锻炼自己的同时，也为公司创造价值，带来收益。14、如何将用户需求转换为产品需求？
首先保持二八原则，只有普遍用户的需求，才能内化为产品的需求。比如某个需求就一个用户需要，其他大多数用户都不需要，你就不需要做。
通过现象看本质，收集用户需求以后，多为自己几个为什么，找到用户的动机。
例如：用户在沙漠中需要水，你就要问自己用户为什么需要水？用户有可能口渴了，那这时候你给他水就好，如果用户是因为太热，你能不能给他防晒服，甚至考虑一下用户体验，觉得防晒服太麻烦，提供防晒霜。有时候一个人并不能完全洞察用户的动机，需要团队的其他人员一起头脑风暴，甚至多问提这个需求的原始用户几个为什么，直到找到真正动机为止，然后结合产品本身衡量需求的性价比，最后综合团队实力，需求急切度确定最终产品需求。15、离职原因（永恒的难题）？
合乎人情的大锅饭理由：
单位有工作人员是领导的亲戚或朋友,而自己则是应聘进去的,很多好的机会总轮不到自己；
你自己是经人介绍去的单位,无论做出什么成绩都会被人任为是得到了领导的照顾,所以自己想换个工作,这样更能体现自己的能力；
可以说是为了换一个工作环境，学习新业务；要么就说原来的公司路远，想找个距家近点的；
个人创业失败，不想再创业了；只能继续求职工作了。
个人在公司已经好多年了，算是一位资深人员，但公司没有给提供一个发展的空间，想寻求突破。
因为和男朋友（或女朋友）是在一个公司的,快结婚了,公司政策不允许。
结合要面试的职位特点来说，比如该职位需要喜欢拼搏的人才，就说以前的工作一成不变，过于平淡，想要找一份比较考验能力，比较有挑战性的工作。
打死不能说的几种离职原因：
（1）因为收入低而离职
这样回答会让HR觉得你计较个人得失，认为你工作的 意义就是为了收入，并会猜想如果有更高收入的地方你会毫不犹豫的离职，而对你做出负面判断。
（2）因为分配不公平而离职
绩效工资、浮动奖金等是很多企业用来刺激员工提高工作效率的手段，用以体现努力和结果的结合，加之工资保密制度的实施，面试者用此作为借口会让HR以为你有喜欢打探别人隐私的嫌疑。
（3）因为人际关系复杂而离职
团队精神是大多数企业要求员工要具备的素质，拿人际关系复杂做原因HR可能会觉得你在人际交往中有所欠缺，没办法很好的融入群体。
（4）因为上司的为人问题而离职
一味的讲述上司的毛病，会在一定程度上说明你是缺乏工作上的适应性，同时，HR也会联想到你遇见麻烦的客户时会不会也凭好恶行事。16、你用了我们的产品么？对我们的产品有啥建议？
17、我的问题问完了，你还有什么要问的么？
18、面试之前的笔试题怎么做？
往期精彩回顾
余生我想做一回“许三多”...
创新趋势下的NPDP认证
技能 | 普希尔定律：再好的决策也经不起拖延
那些年|我们追过的世界杯
阅读 | 八个案例让你一分钟读懂“执行力”！
免费电话：400-821-5055
Email：share@shared-link.com
官方网站：
也可以直接在项尔官方公众号：Share_PMP, 服务号:Share-Plus 留言报名，届时会有相应课程顾问为您服务。
项尔咨询
公众号ID：Share_PMP
关注